+40 744 231 128

Privacy Policy

  1. Pagina principala
  2. Privacy Policy

Continuturi

1. Scopul politicii de confidențialitate

2. Date colectate de Novi Vorota

3. În ce scop colectează și utilizează Novy Vorota datele dumneavoastră cu caracter personal?

4. Cui dezvaluie Novi Vorota datele dumneavoastra cu caracter personal si de ce?

5. Ce se întâmplă dacă refuzați să furnizați date cu caracter personal?

6. Drepturile utilizatorului

7. Tehnologia de urmărire – cum și pentru ce este folosită?

8. Securitatea și stocarea datelor cu caracter personal

9. Cum ne puteți contacta?

 

1. Scopul politicii de confidentialitate

Aceasta politică de confidentialitate se aplica datelor cu caracter personal pe care le colectam despre dumneavoastra cu scopul de a furniza produsele și serviciile pe care le oferim.

Prin urmare, am dezvoltat această Politică de confidențialitate pentru a vă informa despre modul în care Novi Vorota colectează, utilizează și procesează informațiile personale pe toate site-urile web deținute de companie, inclusive acest site.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați acest site. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei Politici de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate în această politică de confidențialitate, iar modificările se vor aplica activităților și informațiilor colectate după postare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a vă asigura că sunteți informat cu privire la orice modificări și practici de utilizare a informațiilor.

Pentru orice solicitare sau intrebare privind datele dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa ne contactați prin telefon la +40 744 231 128, linie telefonica cu tarif normal.

2. Date cu caracter personal colectate de catre Novi Vorota

New Gate poate colecta date despre dvs. din diverse surse, cum ar fi:

 

Ce date sunt conectate ? 

2.1 Date furnizate in mod direct catre Novi Vorota

Aceste date pe care ni le furnizați cu acordul dumneavoastră pentru un anumit scop sunt:

produsele preferate;

 

2.2 Date pe care le colectam atunci cand interactionati cu site-urile Novi Vorota

Noi utilizăm cookie-urile sau alte modalități de stocare automată a datelor pentru a colecta anumite tipuri de informații pe care dumneavoastra le furnizati in momentul în care interactionati cu site-urile Novi Vorota. Va rugam sa vedeți Politica noastră referitoare la cookie-uri.

2.3 Date pe care le colectam din alte surse

Nu colectam date din alte surse.

2.4. Datele cu caracter personal ale minorilor

Novi Vorota nu solicită și nu colectează cu bună știință date personale de la minori. Dacă descoperă că a colectat în mod eronat datele personale ale unui minor, va șterge datele cât mai curând posibil.

3. Cu ce scopuri colecteaza si utilizeaza Novi Vorota datele dumneavoastra cu caracter personal?

În general, toate informațiile colectate sunt utilizate în scopul de a avea grijă de dvs., așa cum este menționat la momentul colectării sau în politică de confidențialitate.

Novi Vorota poate utiliza datele dumneavoastra personale într-unul din următoarele scopuri:

Achizitia unor produse online din magazinul https://novi-vorota.com.ua/ua/
Site-ul nostru vă permite să cumpărați bunuri online. Dacă achizitionati un produs sau mai multe produse din catalogul nostru online, vi se va cere sa furnizati informatiile dumneavoastra personale, precum – prenume, prenume, adresa, telefon, adresa de e-mail.

Aceste informații sunt folosite pentru finalizarea achiziției și confirmarea comenzii.

 

Întreținerea contului
Pentru crearea si intretinerea conturilor dumneavoastra pe site-ul Novi Vorota, inclusiv prin intermediul programelor de loialitate și recompensare asociate cu contul dumneavoastra.

Serviciul consumatorului
Pentru furnizarea serviciului consumatorului, inclusiv răspunsuri la solicitările, plangerile sau feedback-ul general despre produsele noastre. Serviciul consumatorului poate fi furnizat prin intermediul unor forme de comunicare variate, precum email, scrisori, telefon sau chat online.

Implicarea consumatorului
Pentru o implicare activa a consumatorului în cunoașterea produselor și serviciilor. Aceasta poate insemna utilizarea publicarii continutului generat de utilizator. Exemplu: comentariile clientilor.

Personalizarea
In unele situatii, Novi Vorota poate sa contopeasca datele personale ale dumneavoastra colectate dintr-o anumita sursa (de ex. un site web) cu datele colectate dintr-o alta sursa. Aceasta furnizează o viziune completa asupra consumatorului.

Comunicare de marketing
Novi Vorota SRL colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru comunicări comerciale precum e-mail, SMS sau mesaje poștale numai cu acordul dumneavoastră expres. De asemenea, Novi Vorota SRL poate utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru comunicări comerciale pe alte site-uri web, inclusiv rețelele sociale ale cărora sunteți membru, datorită corespondenței dintre activitățile și informațiile colectate pe site-urile noastre și cele colectate pe site-urile terților (” Publicitate direcționată”). Aceste comunicări comerciale vă vor ține la curent cu cele mai recente știri, evenimente, oferte speciale și promoții ale mărcilor și produselor Novi Vorota. Aceste mesaje comerciale sunt realizate folosind cookie-uri. Dacă nu mai doriți să primiți astfel de comunicări în viitor, trebuie să refuzați cookie-urile atunci când vă conectați la site-ul nostru.

Aceste mesaje comerciale sunt realizate de noi printr-un serviciu terță parte (Google/Adwords). Aceste servicii pot avea acces la mai multe tipuri de date despre dvs. pe care le colectează de pe toate site-urile pe care le vizitați sau din rețelele sociale pe care le vizitați frecvent.

Puteți modifica aceste setări renunțând la politica noastră privind cookie-urile și acest lucru vă va elimina din listele noastre pentru viitoarele campanii de publicitate direcționată. De asemenea, puteți vizita site-urile web de rețele sociale la care sunteți membru pentru a verifica opțiunile pe care le oferă pentru publicitate direcționată.

Va rugam sa aveți în vedere faptul ca puteti primi în continuare comunicari administrative din partea Novi Vorota  precum confirmarea comenzilor, notificări referitoare la activitatile dumneavoastra din cont (confirmarea contului, schimbare de parola etc) si anunturi importante, chiar dacă refuzați politică de cookie-uri. De asemenea, veți vedea anunțuri publicitare generale pe website-urile NOVI VOROTA, pe alte website-uri și în rețelele sociale unde sunteți membru.

Newsletter si e-mail-uri
Dacă ne furnizați adresa dvs. de e-mail (fie când vă înregistrați pe site-ul nostru general, fie pentru a primi un anumit buletin informativ sau mesaj), datele de contact pe care le furnizați vor fi folosite pentru a vă trimite newsletter-ul solicitat. Dacă nu mai doriți să vă abonați la newsletter, puteți utiliza butonul de dezabonare inclus.

De asemenea, putem folosi adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite comunicări tranzacționale sau administrative (cum ar fi un e-mail de confirmare când cumpărați un produs online, când vă înscrieți/dezabonați pentru o anumită înregistrare sau activitate) și anumite servicii legate de anunțuri ( de exemplu, anunțuri despre actualizări ale notificării noastre de confidențialitate, întreruperi sau modificări ale serviciilor noastre online sau politicilor de asistență tehnică sau alte modificări conexe). În mod colectiv, aceste tipuri de comunicări sunt denumite în această politică de confidențialitate „Comunicații administrative”.

Tombole, concursuri și promoții
Pentru a va înregistra la tombole online, concursuri sau alte promoții, vi se poate cere sa va inregistrati în primul rand pe site. Informațiile colectate în cadrul unei promoții sunt folosite pentru a determina eligibilitatea dumneavoastra, și pentru a va notifica cand sunteti castigator si / sau pentru a va livra un premiu. Dacă sunteți un castigator, anumite informatii despre dumneavoastra (cum ar fi numele și imaginea) pot fi postate la site-ul https://novi-vorota.com.ua/ua/ sau pe paginile Novi Vorota din retelele de socializare. Dacă minorilor li se permite sa participe la o promotie, vom obține mai intai acordul părinților, daca este necesar.
Pentru mai multe informații despre promoții, va rugam sa consultati regulile oficiale sau detalii postate la promotia respectiva.

Sondaje
Pe site-urile Novi Vorota, puteți efectua sondaje sau sondaje de două tipuri. Primul este dacă sondajul solicită informații pur demografice (cum ar fi vârsta, sexul, informații despre membrii familiei și alte interese etc.) și aceste informații nu sunt legate de nicio informație personală despre tine.

  1. Cui dezvaluie Novi Vorota datele dumneavoastra cu caracter personal si de ce?

Novi Vorota nu va dezvălui niciodată datele dumneavoastră personale unei organizații comerciale deținute de o terță parte care intenționează să le folosească în scopuri de marketing direct, cu excepția cazului în care v-ați dat acordul expres. Novi Vorota poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii din Grupul Novi Vorota. Novi Vorota poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal și unor terți din afara grupului Novi Vorota, dar strict limitat la următoarele situații:

4.1 Companii affiliate

Novi Vorota ar putea furniza datele dumneavoastra cu caracter personal companiilor afiliate in scopuri determinate si legitime.

4.2 Furnizorii de servicii, agenti si Contractori

Putem folosi terțe părți, cum ar fi furnizori de servicii, agenții sau contractori, pentru a oferi suport pentru operațiunile interne ale site-ului nostru web și pentru a ne ajuta să administrăm site-ul sau diferitele caracteristici, programe și promoții disponibile. Unele dintre aceste terțe părți pot fi localizate în afara țării în care ați vizitat acest site.

De exemplu, un furnizor important de servicii de mesagerie prin chat. Când vorbiți cu unul dintre operatorii noștri de chat, aceste date sunt stocate pe serverele acestui furnizor de servicii. Aceste terțe părți și angajații lor pot avea acces la informațiile dumneavoastră personale. Orice astfel de terță parte trebuie să mențină în orice moment aceleași niveluri de securitate a informațiilor dumneavoastră personale ca și Novi Vorota și, dacă este necesar, este obligată prin acordul legal să păstreze informațiile dumneavoastră personale în siguranță și să le proceseze numai conform instrucțiunilor specifice de către Novi Vorota.

Un alt exemplu poate fi un curier. Cine are nevoie de datele tale personale pentru livrare?

 

4.3 Parteneri si promotii comune

Din când în când, putem derula un program sau o promovare în comun sau sponsorizat pe site-ul nostru cu o altă companie, organizație sau altă parte și putem colecta și procesa informații personale. Dacă informațiile dumneavoastră personale sunt colectate (sau partajate) de o altă companie decât Novi Vorota ca parte a unui astfel de proiect promoțional, vă vom anunța în momentul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate.

Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie colectate de către sau împreună cu o altă companie, puteți oricând să renunțați la înregistrarea sau participarea la aceste promoții atunci când solicitați informații personale.

 

4.4 Transferuri juridice și de afaceri

De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal dacă este necesar să facem acest lucru prin lege sau dacă, în credința noastră cu bună-credință, o astfel de acțiune este necesară în mod rezonabil pentru a respecta procesul legal, pentru a răspunde oricărei reclamații sau pentru a proteja siguranța sau drepturile clienții săi sau publicul .

În cazul unei fuziuni, achiziții totale sau parțiale a Novi Vorota de către o altă companie, sau în cazul în care Novi Vorota vinde sau cedează total sau parțial din afacerea sa, cumpărătorul va avea acces la informațiile păstrate de Novi Vorota, care pot include informații personale, în funcție de legislația aplicabilă. În mod similar, informațiile personale pot fi transferate ca parte a unei reorganizări cooperative, a unei proceduri de faliment sau a unui alt eveniment similar, dacă este permis și desfășurat în conformitate cu legea aplicabilă.

 

5. Ce se intampla daca refuzati sa furnizati date cu caracter personal?

Dacă nu alegeți să furnizați informații personale la cerere, este posibil să nu puteți participa la anumite activități și funcții personalizate de pe Site-urile noastre și este posibil să aveți acces limitat la servicii și oferte speciale sau este posibil să nu puteți plasa o comandă. De exemplu, dacă refuzați să furnizați adresa dvs. de e-mail, nu veți putea primi newsletter-ul și nu vă veți putea înregistra pe site-urile noastre și nu veți putea plasa o comandă. Dacă refuzați să furnizați numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail, nu veți putea cumpăra bunuri din magazinul online Novi Vorota. Cu toate acestea, pur și simplu pentru a naviga pe site-urile noastre și a afla mai multe despre produsele noastre, nu trebuie să ne furnizați informații personale.

6. Drepturile utilizatorului

6.1 Drepturile referitoare la comunicările de marketing

Aveți aceste următoare drepturi referitoare la primirea comunicărilor relevante de marketing:

Vă rugăm să rețineți că, dacă ați renunțat la primirea de comunicări de marketing, este posibil să primiți în continuare comunicări administrative de la Novi Vorota cum ar fi confirmări sau notificări legate de activități legate de contul dvs. (cum ar fi înlocuirea uleiului de păr ).

6.2 Dreptul de acces și de rectificare a datelor cu caracter personal

Este bine sa stiti ca aveți dreptul să solicitati accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal. In aceasta situatie, ne puteti trimite o solicitare de acces pe WhatsApp +40 744 231 128. În cazul în care Novi Vorota nu va poate onora aceasta solicitare, va avea grija sa va furnizeze si explicatia necesara. Totodata, mai aveți dreptul sa soliciti rectificarea informațiilor eronate din cadrul datelor dumneavoastra cu caracter personal. În situația în care detineti un cont pe unul dintre site-urile Novi Vorota aceasta activitate poate fi realizata prin intermediul secțiunii « Contul meu » . În cazul în care nu detineti un cont Novi Vorota, puteti sa ne trimiteti o solicitare pe WhatsApp +40 744 231 128 prin care sa va rectifica datele eronate.

Orice persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma legii, în special a datelor incomplete sau inexacte.

6.3 Dreptul la informare

Operatorul se obligat sa instiinteze persoana vizata cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.

6.4 Dreptul la opozitie

Dreptul de opozitie (persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări); Aveți dreptul de nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate;

6.5 Dreptul de retragere a consimțământului;

6.6 Dreptul de a se adresa justiţiei;

6.7 Dreptul la portabilitatea datelor

6.8 Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.

7. Tehnologie de tracking – cum și de ce este folosită?

Novi Vorota face uz de tehnologii de urmarire (Cookies, Adrese IP, fișierele jurnal, web beacons), pentru a aduna anumite informații, cum ar fi tipul de browser și sistemul de operare, pagina de trimitere, navigare prin site, domeniul de ISP, dispozitivul, locatia, etc in scopul imbunatatirii utilizarii si functionalitatii site-urilor noastre si pentru a intelege mai bine modul în care vizitatorii utilizează site-urile noastre, precum și instrumentele și serviciile oferite. Tehnologiile de urmarire ne ajuta să ne adaptam site-urile la nevoile dumneavoastra personale.

7.1 Cookies

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți utilizarea și funcționalitatea site-urilor noastre și pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii folosesc site-urile noastre și instrumentele și serviciile oferite. Stocarea cookie-urilor pe computerul dvs. ne oferă o modalitate simplă și convenabilă de a vă personaliza sau îmbunătăți experiența pe site-urile noastre și de a vă face următoarea vizită mai plăcută. Aceleași cookie-uri sunt folosite pentru a afișa reclame pe site-uri web ale terților pe baza preferințelor dumneavoastră.

Dacă doriți să aflați mai multe despre politica de cookie-uri a lui Novi Vorota și drepturile dumneavoastră, vă rugăm să vizitați Politica de cookie-uri a Novi Vorota

7.2 Adresa IP

Este posibil să respectați Protocolul Internet (IP) pentru (printre altele): (i) depanarea problemelor tehnice, (ii) menținerea confidențialității și securității site-ului, (iii) restricționarea accesului la site-urile noastre la anumiți utilizatori și (iv) înțelegeți mai bine cum sunt utilizate site-urile noastre web. O adresă IP este un număr pe care computerele dintr-o rețea îl folosesc pentru a vă identifica computerul și de fiecare dată când acesta poate fi conectat la Internet.

7.3 Fisierele Jurnal

Noi (sau o terță parte în numele nostru) putem colecta informații sub formă de fișiere jurnal care înregistrează activitatea site-ului și adună informații statistice despre obiceiurile de navigare ale utilizatorilor. Aceste jurnale sunt generate anonim și ne ajută să colectăm (printre altele) (i) tipul de browser și sistemul de operare al utilizatorului, (ii) informații despre sesiunea utilizatorului (cum ar fi adresa URL de la care provine, data și ora vizitei). ). site-ul, paginile site-ului nostru pe care le-au vizitat și pentru cât timp) și (iii) alte date similare de vizualizare sau clic. De asemenea, folosim informațiile stocate în fișierul jurnal pentru marketingul nostru intern și cercetarea demografică, astfel încât să putem îmbunătăți și personaliza continuu serviciile online pe care vi le oferim. Fișierele jurnal sunt numai pentru uz intern și nu sunt asociate cu niciun utilizator anume.

7.4 Web Beacons

Putem folosi balize (sau GIF-uri clare) pe site-urile noastre sau le putem include în e-mailurile trimise către dvs. Web beacon-urile (cunoscute și ca „web bug-uri”) sunt linii mici de cod care oferă o modalitate de a livra o imagine grafică către o pagină web sau un mesaj de e-mail pentru a ne transmite date înapoi. Informațiile colectate prin intermediul semnalizatoarelor web pot include unele dintre informațiile descrise mai sus în secțiunea Adresă IP, precum și informații despre modul în care un utilizator răspunde la o campanie de e-mail (cum ar fi momentul în care este deschis e-mailul, unde utilizatorul de la acea adresă de e-mail e-mail). , etc.). Folosim informații de semnalizare web în diverse scopuri, inclusiv, dar fără a se limita la, raportarea traficului site-ului, numere unice de vizitatori, publicitate și auditare și raportare prin e-mail și personalizare.

8. Siguranța și stocarea datelor cu caracter personal

Novi Vorota ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale colectate pe site-urile noastre, inclusiv informațiile personale sensibile și informațiile personale ale minorilor. Aceste eforturi includ, dar nu se limitează neapărat la: (i) menținerea informațiilor dumneavoastră personale în medii de lucru sigure care nu sunt accesibile publicului și care sunt accesibile numai angajaților autorizați ai Novi Vorota și agențiilor și contractorilor noștri; (ii) utilizați tehnici standard de criptare SSL pentru a proteja anumite informații personale sensibile (cum ar fi informații despre cardul de credit sau despre sănătate) atunci când sunt transmise pe site-urile noastre și (iii) verificați identitatea utilizatorilor site-ului pre înregistrați pentru a accesa informațiile lor personale.

Novi Vorota poate stoca informațiile personale pe care ni le trimiteți prin această pagină web într-o bază de date, cum ar fi o bază de date pentru clienți. Datele dvs. personale vor fi stocate de Novi Vorota Group doar pe perioada în care sunt folosite pentru a vă răspunde la întrebări sau pentru a rezolva anumite situații, sau pentru a îmbunătăți și noi servicii, informandu-ne cu privire la cerințele legale și legea aplicabilă. Aceasta înseamnă că este posibil să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o anumită perioadă de timp chiar și după ce încetați să utilizați serviciile Novi Vorota sau acest site web. După această perioadă, datele dumneavoastră vor fi șterse.

Vă reamintim că aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a vă opune, dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției, de a vă opune prelucrării datelor și de a cere ca în orice moment datele dumneavoastră cu caracter personal, care pot fi eliminate, drepturile pe care le puteți exercita conform legii.

 

9. Cum ne puteti contacta?

Dacă aveți orice întrebări, reclamatii, sau comentarii cu privire la aceasta politică de confidentialitate sau la practicile noastre de colectare a informațiilor, va rugam sa ne contactati la +40 744 231 128